自吴江区“城管进社区”工作全面开展以来，横扇街道以横扇社区为试点，将管理力量下沉一线，城管队员不再是遥远的执法者，而是社区治理的“合伙人”，管理内容也延伸至市容环境维护、停车秩序规范、垃圾分类推广等方方面面。通过将精细化管理理念、手段和要求全面融入日常，横扇正一步步将“高品质宜居社区”的蓝图转化为群众可感可及的生动现实。
一张清单，直通群众心声。设立在横扇社区服务大厅的“城管进社区”公示牌，不仅直观清晰地展示了工作站成员信息与职责，更以“一张宣传服务清单、一张管理执法清单”为核心，明确事项内容、流程与办理时限，切实推动社区治理走向透明化、规范化和高效化。“清单式管理、限时式办结”的模式，确保了群众反映的问题“事事有回应、件件有落实”，显著提升了执法与服务的精准度和工作效率，也让居民真切感受到城管服务就在身边。
一次宣传，筑牢安全防线。驻点社区的城管队员们积极融入基层，主动服务各类社区活动，发放宣传资料、提供活动保障、耐心解答居民咨询……更与志愿者携手，开展消防安全实操教学，“手把手”指导居民正确使用灭火器。横扇街道还将进一步推动宣传引导与隐患排查深度融合，真正把安全知识和服务送进千家万户，持续筑牢社区安全防线。
一场敲门，分类入户入心。敲开家门，送来绿色理念。横扇街道“城管进社区”活动持续创新形式，一支名为“萤火虫”的宣传小分队穿梭于小区楼宇之间，为居民面对面讲解垃圾分类知识。党员坚守桶边指导，志愿者活跃商圈宣传，形成了“人人参与、人人尽力”的浓厚氛围。居民笑着说：“现在连孩子都会提醒大人，这个该放哪个桶。”一个个家庭的小小习惯改变，正悄然汇聚成整个社区的文明新风尚。
一次整治，还路畅安宁。背街小巷的停车秩序是居民的一件“心头烦”——非机动车随意停放、“僵尸车”长期占道，不仅挤占了宝贵的公共空间，也带来了不小的安全隐患。为此，“城管进社区”团队联合社区持续开展“僵尸车”清理与电动车专项治理行动，始终坚持“劝导为主、拖移为辅”的人性化方式，让治理既显力度，也不失温度。今年以来，累计规范停放电动车420辆，依法拖移违规车辆141辆，劝离机动车454辆。
从驻点服务到宣传教育，从垃圾分类到专项整治，“城管进社区”的每一项举措都在回应群众关切。居民的获得感在提升，商户的信心在增强，社区的环境在变好。接下来，横扇街道将继续以“满意城管”为目标，把服务做到更细、把治理做得更暖，让有温度的城管成为群众心中的“贴心人”。
